Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundenhinweisen
Allstar Fitness GmbH
Liebe/r Interessent/in,
unser Ziel ist es, unseren Mitgliedern das bestmögliche Ambiente für das Fitnesstraining zu bieten, um eine größtmögliche Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Dafür bitten wir unsere Mitglieder um Unterstützung und Beachtung der nachfolgenden AGB und Kundeninformationen. Individualvereinbarungen und/oder Aktionen mit abweichenden Regelungen gehen diesen AGB vor.
1. Antrag und Vertragsschluss
1.1 Das Stellen des Antrags auf Mitgliedschaft stellt ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Fitnessstudiovertrages bei uns dar.
1.2 Wir können das Angebot innerhalb von 11 Werktagen annehmen, indem wir innerhalb von 11 Werktagen eine Bestätigung des Vertrages versenden. Andernfalls gilt das Angebot als abgelehnt.
1.3 Eine spätere Bestätigung stellt ein neues Angebot unsererseits auf Abschluss eines Fitnessstudiovertrages dar, welches das Mitglied ausdrücklich oder durch Trainingsaufnahme binnen eines Monats annehmen kann.
1.4 Vor Vollendung des 18. Lebensjahres kann eine Mitgliedschaft nur mit ausdrücklicher Genehmigung einer erziehungsberechtigten Person abgeschlossen werden. Aus Sicherheits- und Gesundheitsgründen können Personen vor Vollendung des 16. Lebensjahres kein Mitglied werden, sofern kein entsprechendes Sporttauglichkeitsattest vorgelegt wird.
1.5 Wir sind stets um ein größtmögliches Kursangebot und um Vertretung bemüht. Sollte ein Kurs ausfallen (z. B. Krankheit des Trainers), ersatzlos gestrichen oder durch ein anderes Angebot ersetzt werden, entsteht hierdurch kein außerordentliches Kündigungsrecht.
1.6 Die Nutzung des Wellness-Pakets (Premium-Paket) ermöglicht die Nutzung der Infrarot-Sauna, der HydroMassage, des Solariums und der Sauna im Rahmen der vorhandenen Kapazitäten.
1.7 Der Umfang des Wellness-Pakets (Premium-Paket) ist standortabhängig und kann sich während der Vertragslaufzeit ändern. Sollte ein Bestandteil ersatzlos entfallen, besteht kein außerordentliches Kündigungsrecht.
1.8 Add-ons (Premium-Paket und Protein-Flatrate) sind nicht Bestandteil des regulären Mitgliedsbeitrags und müssen gesondert vergütet werden.
2. Öffnungszeiten und vorübergehende Änderungen
Die Öffnungszeiten des Studios sowie eventuelle Änderungen (z. B. an Feiertagen, wegen Wartungsarbeiten oder aus organisatorischen Gründen) werden rechtzeitig im Studio oder online bekannt gegeben. Vorübergehende Schließungen aufgrund von Wartungsarbeiten, Renovierungen oder technisch notwendigen Maßnahmen berechtigen nicht zur außerordentlichen Kündigung, sofern die Dauer angemessen ist und die Hauptleistung weiterhin erbracht werden kann.
3. Hausordnung
Verstoß gegen die Hausordnung: Das Mitglied verpflichtet sich, die im Studio ausgehängte Hausordnung einzuhalten. Bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen gegen die Hausordnung, sicherheitsrelevante Bestimmungen oder die Anweisungen des Personals behält sich das Studio das Recht vor, das Mitglied außerordentlich und fristlos zu kündigen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Beiträge.
4. Unterstützung durch Mitglieder
Wir bitten die Mitglieder um ihre Mithilfe. Sollten im Studio wider Erwarten technische Defekte auftreten, bitten wir, dass ihr hierüber unverzüglich informiert. Dem Mitglied ist es im eigenen und im Interesse aller Mitglieder untersagt, einen technischen Defekt selbst zu beheben. Sollten Gefahrenstellen gleich welcher Art oder Verschmutzungen vorgefunden werden (ob nun technischer Art oder Feuchtigkeit etc.), so bitten wir um umgehende Benachrichtigung zwecks Beseitigung. Für die Entfernung von Feuchtigkeitsstellen oder leichten Verschmutzungen durch das Mitglied selbst sind wir im Interesse aller dankbar.
Das Mitglied verpflichtet sich, uns über Änderungen vertragsrelevanter Daten (z. B. Bankverbindung, Anschrift etc.) unverzüglich zu informieren. Wird dies vom Mitglied versäumt und entstehen uns hierdurch Mehrkosten, werden wir diese dem Mitglied gegenüber geltend machen, es sei denn das Mitglied weist nach, dass ein geringerer als der geltend gemachte oder gar kein Schaden entstanden ist.
5. Beitragszahlungen
5.1 Der Mitgliedsbeitrag wird je nach Vertrag zum 1. oder 15. eines Monats fällig und per Lastschrift eingezogen.
5.2 Rücklastschriftkosten, die das Mitglied zu vertreten hat, werden weiterberechnet.
6. Clubkarte / Armband
6.1 Das Mitglied erhält zu Beginn der Mitgliedschaft eine Clubkarte / ein Armband. Damit erhält das Mitglied Zutritt zum Studio. Führt das Mitglied seine Clubkarte / sein Armband nicht bei sich, so muss das Mitglied sich für den Einlass anderweitig ausweisen, z.B. durch Vorlage eines gültigen Lichtbildausweises.
6.2 Die Clubkarte / das Armband ist sorgfältig zu behandeln und vor ZugriƯ Dritter zu schützen. Die Clubkarte ist personenbezogen und darf nicht an Dritte weitergegeben werden.
6.3 Bei Verlust oder Beschädigung der Clubkarte / des Armbandes hat das Mitglied uns unverzüglich zu informieren, damit wir einem Missbrauch durch Dritte vorbeugen können.
6.4 Bei vom Mitglied verschuldetem Verlust oder Beschädigung der Clubkarte / des Armbandes behalten wir uns vor, für das Ausstellen einer neuen Clubkarte / eines neuen Armbandes eine Kosten- und Aufwandspauschale zu berechnen, es sei denn, das Mitglied weist nach, dass ein geringerer als der geltend gemachte oder gar kein Aufwand bzw. Schaden entstanden ist.
7. Kursorganisation
Für Kurse kann eine vorherige Anmeldung erforderlich sein. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt; ein Anspruch auf einen Platz besteht nicht. Das Studio behält sich vor, Mitglieder bei erheblicher Verspätung vom Kurs auszuschließen, um den Ablauf nicht zu stören. Kurse können aus organisatorischen Gründen verlegt, ersetzt oder gestrichen werden.
9. Nutzung durch Dritte / Gäste
Die Nutzung des Studios ist ausschließlich dem Mitglied persönlich gestattet. Die Mitnahme von Gästen oder Nutzung durch Dritte ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung oder im Rahmen spezieller Angebote zulässig. Eine Weitergabe der Mitgliedschaft, Clubkarte oder des Armbandes ist untersagt.
10. Vertragsübertragung
Vertragsübertragung Eine Übertragung des Vertrages auf Dritte ist ausgeschlossen. Der Vertrag ist personengebunden und nicht vererbbar. Ausnahmen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Studios; ein Anspruch hierauf besteht nicht.
11. Verwahrung persönlicher Gegenstände
11.1 Das Mitglied erhält die Möglichkeit, Kleidungsstücke und persönliche Gegenstände in abschließbaren Spinden zu verwahren.
11.2 Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass im Interesse des Mitglieds keine wertvollen Gegenstände verwahrt, werden sollen, da ein Aufbruch durch Dritte nie ausgeschlossen werden kann.
11.3 Mit Ausnahme von grob fahrlässigem oder vorsätzlichem Handeln haften wir nicht für Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände eines Mitgliedes.
11.4 Die Spinde sind ausschließlich für die Dauer des jeweiligen Trainings zu verwenden. Bei Schließung des Studios nach Ablauf der Öfnungszeiten sind wir aus Hygiene- und Sicherheitsgründen berechtigt und verpflichtet, alle noch verschlossenen Spinde zu Öfnen und zu räumen. Die sich im Spind befindlichen Gegenstände werden in einem solchen Fall von uns für einen Zeitraum von vier Wochen eingelagert und sodann entsorgt. Wertsachen werden an das örtliche Fundbüro übergeben.
11.5 Die Spinde sind sauber zu hinterlassen.
11.6 Der gesamte Mitgliederbereich mit Ausnahme des Umkleidebereiches wird zur Sicherheit unserer Mitglieder videoüberwacht. Die Aufnahmen werden nicht dauerhaft gespeichert und sind mit dem täglichen Geschäftsschluss gelöscht. Viele Mitglieder bitten uns zudem um Videoüberwachung der Spinde. Aus Gründen der Persönlichkeitsrechte unserer Mitglieder dürfen wir dies nicht. Unser Personal sucht die entsprechenden Räumlichkeiten zu den Öfnungszeiten regelmäßig auf, aber eine absolute Sicherheit kann hierdurch nicht gewährleistet werden.
12. Haftung für Personenschäden / Trainingsrisiken
12.1 Haftung beim Training
Das Training erfolgt auf eigene Verantwortung des Mitglieds. Für selbstverschuldete Verletzungen oder Schäden aufgrund unsachgemäßer Nutzung der Geräte haftet das Mitglied selbst. Wir haften für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, wenn diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits beruhen. Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
13. Nutzung von Parkplätzen
Stellen wir Parkplätze zur Verfügung, übernehmen wir keine Haftung bei Unfällen oder Schäden. Hiervon ausgenommen sind Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, sowie die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf. Die von uns zur Verfügung gestellten Parkplätze dürfen ausschließlich für die Dauer der Studionutzung verwendet werden. Anspruch auf einen verfügbaren Parkplatz besteht nicht.
14. Ruhezeiten
14.1 Dem Mitglied wird zudem die Möglichkeit eingeräumt, seinen Vertrag – abhängig vom Vertragsmodell – für 2 / 4 / 6 Monate im Kalenderjahr ruhend zu stellen. Der Vertrag verlängert sich entsprechend um die Dauer der Ruhendstellung. Während dieser Pause ist lediglich eine vereinbarte Energie- und Servicepauschale zu entrichten; die monatliche Grundgebühr entfällt.
14.2 Sofern es zu Betriebsschließungen kommt, die wir nicht zu vertreten haben (z. B. aufgrund behördlicher oder gesetzlicher Anordnungen als Schutzmaßnahme bei Infektionskrankheiten), pausiert der Vertrag für den Zeitraum dieser Schließung. Der Vertrag verlängert sich um den entsprechenden Zeitraum. Für das Mitglied entstehen hierdurch keine Kosten.
14.3 Monatlich kündbare Tarife beinhalten keine Ruhezeiten.
15. Kündigung
15.1 Bei einer Laufzeit von 12 oder 24 Monaten gelten die jeweiligen gesetzlichen Kündigungsfristen.
Ist der Tarif monatlich kündbar, kann der Mitgliedsvertrag von beiden Parteien mit einer Kündigungsfrist von 7 Tagen zum Ende der vereinbarten Vertragslaufzeit gekündigt werden, andernfalls verlängert sich der Vertrag jeweils um 1 Monat.
15.2 Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
15.3 Die Vereinbarung kann im gegenseitigen Einverständnis bei nachgewiesener Krankheit, Schwangerschaft und vergleichbaren Verhinderungsgründen für einen im Voraus zu bestimmender Zeitraum ausgesetzt werden. Die Vertragslaufzeit verlängert sich entsprechend; die ordentliche Kündigungsmöglichkeit sowie die vereinbarte Kündigungsfrist verschieben sich um die Dauer der vereinbarten Aussetzungszeiten. Ein außerordentliches Kündigungsrecht bleibt hiervon unberührt.
Um Ihre Kündigung einzureichen, müssen Sie uns,
Allstar Fitness GmbH
Am Zehnthof 194
45307 Essen
E-Mail: info@allstar-fitness.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eines mit der Post versandten Briefes oder einer E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu kündigen, informieren.
16. Widerrufsbelehrung
Schließen Sie einen Online-Vertrag ab, steht Ihnen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß den gesetzlichen Vorschriften zu. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Allstar Fitness GmbH E-Mail: info@allstar-fitness.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür dieses Muster verwenden. Widerrufsrecht Muster herunterladen
16.1 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erhalten Sie die Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, zurück.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, sind Sie verpflichtet, die bereits in Anspruch genommenen Leistungen anteilig zu bezahlen, also z.B. für die Tage, an denen Sie das Fitnessstudio genutzt haben.
Sie können die Nutzung der Dienstleistung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs einstellen
17. Foto- und Videoaufnahmen
Foto- und Videoaufnahmen im Studio
Das Anfertigen von Foto- oder Videoaufnahmen anderer Mitglieder oder Mitarbeiter ist aus Gründen des Persönlichkeits- und Datenschutzes strikt untersagt. Eigene Aufnahmen sind nur gestattet, wenn keine anderen Personen erkennbar sind. Die Veröffentlichung von Aufnahmen, die im Studio entstanden sind, darf ausschließlich nach vorheriger Zustimmung des Studios erfolgen.
18. Nutzung durch Minderjährige
Mitglieder unter 18 Jahren dürfen das Studio nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben nutzen und nur mit Begleitung oder schriftlicher Einwilligung. Das Studio kann einzelne Bereiche oder Geräte einschränken.
19. Wechselbonus/Studiowechsler
Wir freuen uns über Wettbewerb und scheuen keinen Vergleich. Mitglieder aus anderen Studios sind uns immer willkommen. Weist ihr uns bis zum Vertragsabschluss nach, dass ihr von einem anderen Fitnessstudio zu uns gekommen seid und dort noch für eine Restvertragslaufzeit verpflichtet seid, erhaltet ihr, bei Abschluss eines Vertrages mit einer Laufzeit von 12 Monaten und länger, von uns einen Bonus in Form von beitragsfreien Monaten (maximal 3 Monate) entsprechend eurer Restvertragslaufzeit im anderen Studio. Die Beitragsfreiheit bezieht sich ausschließlich auf die Monatsgrundgebühr. Zusatzleistungen sind hiervon nicht umfasst, es sei denn, es wurde individuell etwas anderes vereinbart oder ihr habt an einer entsprechenden Aktion teilgenommen.
20. Streitbeilegung
Für allgemeine Verbraucherprobleme ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V. zuständig, welche ihr unter https://www.verbraucher-schlichter. de oder unter folgender Adresse erreichen könnt: Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein. Wir weisen darauf hin, dass wir zur Teilnahme am Streitbeilegungsverfahren weder bereit noch verpflichtet sind.
21. Datenschutzhinweis
Wir nehmen den Schutz von personenbezogenen Daten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung ernst und informieren das Mitglied auf unserer Homepage oder im Studio wie wir dessen Daten verarbeiten und welche Ansprüche und Rechte ihm nach den aktuellen datenschutzrechtlichen Regelungen zustehen. Solche Daten werden stets im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geschützt. Die vom Mitglied mitgeteilten Daten werden nach Vertragsschluss lediglich zur Erfüllung und Abwicklung des Fitnessstudiovertrages verwendet. Bei Abschluss eines Vertrages behalten wir uns vor eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchzuführen. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht. Im Falle von Zahlungsverzug behalten wir uns vor, die Sache einem unserer Inkassodienstleister und/oder einer Anwaltskanzlei zu übergeben.
21.1 Zutrittssysteme und Videoüberwachung
Zur Sicherstellung des Zutritts und zur Wahrung der Sicherheit wird ein elektronisches Zutrittssystem verwendet. Dabei werden lediglich die zum Zutritt erforderlichen Daten verarbeitet. Die Videoüberwachung im Mitgliederbereich (ausgenommen Umkleiden) erfolgt ausschließlich zu Sicherheitszwecken. Aufnahmen werden automatisch und regelmäßig gelöscht, sofern kein sicherheitsrelevanter Vorfall vorliegt. Rechtsgrundlage, Verarbeitungszweck und Speicherdauer entsprechen den Angaben in unseren Datenschutzhinweisen.